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百度装馨家问答功能指引

· 百度平台

一、问答引流及转化方式

  1. 当用户在百度App搜索与装修相关的问题时,会在搜索结果中展示匹配度高的问答内容,并自动排列组合生成问答卡。
  2. 装修意向用户点击进入问答卡后,在问答的展示页面中有预约入口,方便有意向的客户留下联系方式。
  3. 问答卡共有3种展现样式,详见本文第三部分“问答卡展现样式”中的内容。
  4. 问答也会展示在店铺页面中,丰富店铺中的内容,体现专业性。

二、问答创作指引

  1. 根据装修意向用户在百度搜索的习惯和内容,建议针对每个搜索内容(问答卡标签)可以从3个纬度提问,比如:针对搜索内容为“灰蓝色墙面”的,可以扩展为“卧室想做灰蓝色墙面要如何设计”、“灰蓝色墙面配什么颜色的家具和窗帘?”、“灰蓝色墙面的客厅该如何搭配软装”,这样的3个问答。即通过后台系统分别创建3个对应1个问答卡标签的问答内容。
  2. 针对同一个搜索内容(问答卡标签)的扩展问答数量不受限制,每个问答至少包含1条答案。
  3. 百度装馨家对问答除了有审核外,同时还建立了评分机制,得分高的问答将会优先展示,更容易地被搜索到,具体评分规则和标准参考:http://help.1qizhuang.com/blog/zxjwendabiaozhun
  4. 一起装会提供更详细的问答创作的指导,请联系与您对接的服务经理。

三、问答卡展现样式

问答卡样式1:

以下图搜索“灰蓝色墙面”为例,与此搜索内容相关的仅有3个问答,每个问题下仅有1个答案,且每个答案仅有1张配图,所以问答卡呈现方式为,第1条展示问题+配图+答案;第2、3条知展示问题。

问答卡样式2:

以下图搜索“日式风格”为例,与此搜索内容相关的问答较多,被问答卡呈现的两条包含两种形式:第1条展现问题+答案+3张配图;第2条展现问题+答案+1张配图的样式。

问答卡样式3:

以下图搜索“美式风格”为例,与此搜索内容相关的问答较多,被问答卡程序的两条问答均为问题+答案+3张图片的样式。

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