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- 客户沟通：客户围观工地、收藏案例、促销、产品后可在APP与其沟通需求并进行转化，协同合作，操作方便；
- 协同互动：辅助项目成员进行直播进程的客户留言回复互动；
- 业主
- 实时掌握装修进度：通过围观或加入工地，即可实时收到工地更新提醒，便于掌握自家工地施工进展，互动沟通也更方便；
- 记录和分享装修心得：满足业主分享，记录自家装修点滴的心情，提升服务体验，同时业主转发也是在帮助装修公司扩大工地传播范围，获取业主身后的更多潜在客户；
- 业主分享：业主加入工地后，操作页面的【围观监工卡】激发业主邀请朋友“围观监工”的心理，可顺势做引导，以欢迎邀请朋友来“监工”的名义让业主帮忙转发变得更名正言顺，不会引发业主反感；
- 业主操作：无需下载APP，围观工地后可在“围观装修”公众号进入查看自家工地，可以操作评论 / 点赞 / 完工评价。
- 围观粉丝
- 实时收到围观工地的进展和动态
- “发现”围观公司更多的工地和案例
- “客服”与围观公司的在线客服聊天互动
- “我的围观”，浏览围观的工地
- 了解工地装修的过程、工艺和服务内容等
- 可以操作评论／点赞等
