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有客户围观了工地后,他的信息就会出现在客户列表中,在线客服点击底部“客户”菜单后,就可以通过【一起装】App在手机上与客户即时聊天了。
- 客户围观工地就可以聊天
- 聊天采用的是“多对一”的群聊的方式,即多个公司成员与一个客户同时聊,所以会显示好几个人的昵称,其中显示的第一个昵称就是这个客户了,其他人都是公司的在线客服
- 不会出现多个客户在同一个群聊中的情况
- 客户或者自己同时在群里发的消息,群里的人都可以看到
找到客户开始聊天
在聊天中向客户发送文字和图片,即使没有客户的微信也可以发起聊天互动。
客户在“围观装修”的公众号上直接就可以收到消息提醒,不需要安装APP,大大降低客户的使用成本。
在群里除了客户外,还有管理员设置的“在线客服”,如果是通过员工裂变推广带来的客户,那么与他相关的裂变员工也会自动进群
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