·
1、复制此网址电脑浏览器打开，微信公众平台官网：https://mp.weixin.qq.com/ 输入小程序账号和密码，管理员扫码登录。
（注：小程序和公众号是同一个登录入口，登录时注意分清登录账号，使用公众号账号密码登录时，进入的是公众号后台；使用小程序账号密码登录时，进入的是小程序后台）
2、“客服” - “添加”
3、输入需要添加为客服的人员微信号，并搜索，之后确定即可
已绑定为客服人员的微信，可在电脑上登录微信客服系统 https://mpkf.weixin.qq.com，接入客户；或用微信扫描“微信客服助手”二维码，在手机端接入客户。
微信客服助手，长按识别
